各位好！

相信天下并不缺少拥有爱心的人，只是常常发现想要贡献一份绵薄之力时并无合适的渠道。

出于偶尔机会有人介绍蓝天下给我，由于没有真正一对一资助过，恰恰这又是我们期望与孩子沟通的一种有效方式，所以很希望能通过蓝天下真真正正做些善事。首先我非常肯定及赞赏各位义工，常年奔走于各村各巷，成为学生与资助者间的桥梁、纽带。但是我不得不把我的一些看法讲出来。我已于1月5日汇出资助款，但我想为了能把助学工作做得更好，我提一点看法：

1、体系不明：实际上我在打开蓝天下后，几乎把能看到的联系方式QQ都加了，似乎没有人能引我正确入门，包括——对这个义工联合会的最基本的介绍，如何找匹配的学生资源，找到后该怎么办……

当然了，大家都很忙，在有自己本身工作的同时还要再义务做这些事，但既然大家都投身于此事业了，要么不做，要么做少也要做好做精。我认为是否能哪怕空出一至两名工作人员，专门用于做类似客服的工作，这样会让工作更有效率。

2、沟通不畅：在以上问题并未完全明确地得到指导与答复的情况下，由于我急于想要尽快给予孩子帮助，QQ上加的各位都对此不明就理，实际上也就是我找好的学生资源不知隶属哪位义工走访范围。“仁者无敌”老师在当晚与我QQ上获得联系后，简单地说了300元标准助资，问我是否能接受。我说没问题第二天我就按这个标准把款汇出去了。但在我再去查学生的资料时，发现学费还有杂费什么的每学期还要交两百多，如果是这样的话那300元其实帮不上孩子什么忙，所以我需要孩子详细的开支信息——我再联系“天际悍马”老师时，由于他在工作比较忙，说回头帮我查一下这个孩子的交费情况，至今没有任何人答复过此事。

是否能明确每位学生与专门的义工相关联，这样资助人只要联系某一位固定的义工，就可以更高效地获得更多关于孩子需要的物资或近况信息。

3、论坛并未起到平台该起的作用：论坛更多时候看到的是各位义工的工作日志等，但有多少资助者能从论坛中获得更多需要的信息，更加畅的沟通交流？蓝天下有很多个QQ群，我被加了两个，但信息分散，不知有的信息要从何处获取。我认为这个也需要蓝天下认真考虑。

从我确认需要资助某一个孩子开始，我发了贴但没有人主动联系过我，我又得从QQ上再找看谁在线才联系上仁者无敌老师；从汇出资助款之今，没有任何人主动联系过我。接下来，下一步我该做什么？我该怎样才能和孩子取得健康良好的沟通而不受这些不畅的因素影响？

一点建议。体系的完善会达到事半功倍的效果，彼时相信会有更多孩子能获得积极有效的帮助。